REGULAMIN SKLEPU

Informacje ogólne

Zamówienia składane w sklepie internetowym www.e-marilyn.pl realizuje firma handlowa MASTARAJ Wojciech Janiak z siedziba pod adresem: ul. Strumykowa 11, 62-001 Chludowo. Tel./fax 061 811 66 20, kom. 601 421 689, NIP 777-289-27-98, Regon 300329860. Zamówienia składane są poprzez stronę internetową www.e-marilyn.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym www.e-marilyn.pl są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny produktów nie zawierają kosztów transportu towaru do odbiorcy końcowego. Koszt ten jest doliczany podczas składania zamówienia lub ustalany z klientem indywidualnie. Zastrzegamy sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia w sytuacji, gdy podana cena towaru będzie nieprawidłowa w skutek błędnego działania systemu informatycznego. Sklep nie odpowiada za możliwość podania błędnego opisu towaru lub nagłą jego zmianę przez producenta, a także za niemożliwe do wcześniejszego wykrycia błędy oprogramowania mogące spowodować przekłamania w opisie i informacjach o artykule. Zdjęcia produktów oraz kolorystyka mogą nieznacznie różnić się od oryginału.

Płatności

Przy wyborze formy płatności przelewem pieniądze należy przelać na konto:
mBank 73 1140 2004 0000 3002 6647 1338
Tytuł przelewu: zamówienie numer xxx.
F.H.Mastaraj
Wojciech Janiak
ul. Strumykowa 11
62-001 Chludowo
Numer zamówienia przychodzi na adres e-mail składającego zamówienie w mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia.

Czas realizcji zamówienia

Czas realizacji zamówienia wynosi od 24h do 14 dni roboczych (w zależności od dostępności zamówionego towaru). Jest to czas, który upływa od potwierdzenia zamówienia lub wpływu pieniędzy na konto, do chwili wysłania zamówionych towarów. Zamówienie jest kompletowane od momentu wpłynięcia środków na konto e-marilyn.pl lub w przypadku ustalenia innego sposobu zapłaty, po potwierdzeniu przez serwis www.e-marilyn.pl przyjęcia zamówienia. W czasie potwierdzania zamówienia weryfikowany jest adres dostawy, koszty dostawy i inne szczegóły dostarczenia przesyłki. Potwierdzenie odbywa się poprzez pocztę e-mail. Jeżeli potwierdzenie nie nastąpi w czasie do 3 dni roboczych, może to oznaczać, że podane przez klienta dane nie były poprawne. W takiej sytuacji klient ma obowiązek skontaktowania się ze sklepem www.e-marilyn.pl. Brak takiego kontaktu w przeciągu 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia skutkuje anulowaniem zamówienia.

Formy oraz koszty przesyłki

Przesyłki wysyłane są za pomocą poczty polskiej lub na życzenie klienta firmą kurierską.

Forma płatności	Poczta Polska	Kurier
Przelew/Płatności.pl	8zł	15zł
	Powyżej 300zł – GRATIS
Pobranie	-	21zł

Dostępność towaru

Warunkiem zrealizowania zamówienia jest dostępność towaru w magazynie sklepu. W przypadku niedostępności części lub wszystkich produktów składających się na zamówienie, klient jest informowany o tym drogą mailową i proszony o decyzję w sprawie dalszej realizacji. Może to być anulowanie zamówienia, zrealizowanie niepełne bez brakujących towarów, dłuższe oczekiwanie na realizację, wybór innego produktu na miejsce brakującego.

Zwrot i wymiana

W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu lub wymiany bez podania przyczyny w ramach odstąpienia od umowy wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwrot i wymiana możliwa jest pod warunkiem, że towar nie nosi śladów użytkowania i posiada oryginalne opakowanie. Konieczne jest dołączenie dowodu zakupu (faktura VAT lub paragon) oraz wcześniejsze poinformowanie o zwrocie sprzedającego. Zwrot i wymiana towaru odbywa się na koszt klienta.

Reklamacje

W przypadku jakiegokolwiek podejrzenia, że paczka była uszkodzona lub otwierana - po stronie klienta leży obowiązek spisania protokołu odbioru z kurierem. Niespisanie takiego protokołu zdejmuje odpowiedzialność ze sklepu www.e-marilyn.pl oraz firmy dostarczającej towar z tytułu uszkodzenia w transporcie lub częściowej kradzieży. Towary uszkodzone fabrycznie lub wadliwe są objęte gwarancją producenta i podlegaja reklamacji. Zgłoszenie uszkodzenia musi nastąpić w terminie 10 dni od otrzymania przesyłki. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód sprzedaży (paragon lub faktura VAT). W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść klienta, sklep ponosi koszty wysłania nowego towaru do klienta oraz zwraca koszty wysyłki zwrotnej. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient. Reklamacji nie podlegają różnice w wyglądzie, kolorze i wykończeniu towarów prezentowanych na stronie sklepu. Towar może nieznacznie różnić się od wyglądu artykułu w rzeczywistości. Spowodowane jest to stosowaniem różnych technik fotograficznych, innych technologii farbowania przez producenta lub ustawieniami parametrów monitora. Zwroty, wymiany, reklamacje prosimy wysyłać na adres: F.H. Mastaraj Wojciech Janiak ul. Strumykowa 11 62-001 Chludowo

Polityka prywatności

Państwa dane osobowe podawane podczas wypełniania formularza z zamówieniem wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Nie są one, ani nigdy nie będą przekazywane innym podmiotom. Klient ma prawo do wglądu do swoich danych, ich poprawienia, aktualizacji lub ich usunięcia.

Prawa autorskie

Zawartość stron w tej domenie oraz nazwa domeny podlegają ochronie prawnej. Dokumenty, artykuły, grafiki, skrypty i inne pliki tworzące serwisy na tej domenie stanowią własność firmy Mastaraj lub zostały wykorzystane za zgodą osób/podmiotów uprawnionych. Kopiowanie i rozpowszechnianie jakichkolwiek materiałów ze strony
www.e-marilyn.pl jest zabronione i będzie pociągane do odpowiedzialności prawnej.

Sklep internetowy www.e-marilyn.pl zastrzega sobie prawo do zmiany powyższego regulaminu bez wcześniejszego powiadamiania.